Privacyverklaring

1) Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1 We zijn blij dat je onze website bezoekt en bedanken je voor je interesse. Hieronder informeren we je over de omgang met je persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee je persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is Steffen Bitzer, Doppelsieben Handelsunternehmen, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg, Duitsland, tel.: +4917681547053, e-mail: service@doppelsieben.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus wanneer je je niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen we alleen de gegevens die je browser naar de paginaserver verzendt (zogenoemde „serverlogbestanden“). Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om de website aan je weer te geven:

• Onze bezochte website
• Datum en tijd van toegang
• Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
• Bron/verwijzing van waaruit je op de pagina terechtkwam
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op andere wijze gebruikt. We behouden ons echter het recht voor de serverlogbestanden achteraf te controleren als concrete aanwijzingen wijzen op onrechtmatig gebruik.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of verzoeken aan ons) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. Je kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://“ en het hangslotpictogram in de adresbalk van je browser.

3) Hosting & contentdeliverynetwerk

3.1 Shopify

Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud gebruiken we het systeem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland („Shopify“).

Gegevens worden bovendien doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op de servers van de aanbieder verwerkt. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij een gegevensdoorgifte naar Canada wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

3.2 Cloudflare

Wij gebruiken een Content Delivery Network van de volgende aanbieder: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, VS

Deze dienst stelt ons in staat om grote mediabestanden, zoals grafische elementen, pagina-inhoud of scripts, sneller te leveren via een netwerk van regionaal verspreide servers. De verwerking vindt plaats ter bescherming van ons gerechtvaardigde belang bij de verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op je eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenaamde „sessiecookies“), terwijl andere cookies langer op je eindapparaat blijven staan en het mogelijk maken pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde „persistente cookies“). In het laatste geval kun je de opslagduur nalezen in het overzicht van de cookie-instellingen van je webbrowser.

Voor zover door afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG in geval van verleende toestemming of overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij een zo goed mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en efficiënte inrichting van het websitebezoek.

Je kunt je browser zo instellen dat je wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk kunt beslissen of je deze accepteert, of dat je het accepteren van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als je cookies weigert.

5) Contact opnemen

In het kader van het contact met ons (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail) worden persoonsgegevens verwerkt - uitsluitend voor de behandeling en beantwoording van je verzoek en alleen voor zover dat daarvoor noodzakelijk is.

De rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigde belang bij het beantwoorden van je verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG. Als je contact met ons opneemt met het oog op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrond voor de verwerking art. 6 lid 1 onder b AVG. Je gegevens worden verwijderd zodra uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten bestaan.

6) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

6.1 Voor zover dit voor de uitvoering van de overeenkomst met het oog op levering en betaling noodzakelijk is, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG doorgegeven aan de ingeschakelde vervoerder en de ingeschakelde kredietinstelling.

Als we je op grond van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken we de contactgegevens die je bij de bestelling hebt verstrekt (naam, adres, e-mailadres) om je in het kader van onze wettelijke informatieplichten overeenkomstig art. 6 lid 1 onder c AVG via een geschikt communicatiekanaal (bijvoorbeeld per post of e-mail) persoonlijk te informeren over aanstaande updates binnen de wettelijk voorgeschreven termijn. Je contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over updates die wij verschuldigd zijn en door ons uitsluitend verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

Voor de afhandeling van je bestelling werken we bovendien samen met de hieronder genoemde dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden overeenkomstig de volgende informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.

6.2 Gebruik van betalingsdienstverleners (betaaldiensten)

- Mollie

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland

Wanneer je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooraf betaalt (bijvoorbeeld betaling per creditcard), worden je tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de verwerking van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
- PayPal

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Wanneer je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooraf betaalt, worden je tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de verwerking van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Wanneer je een betaalmethode kiest waarbij wij vooraf betalen, wordt je tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en indien nodig gegevens van een alternatieve betaalmethode) op te geven.

Om ons gerechtvaardigde belang bij het vaststellen van je betalingscapaciteit in dergelijke gevallen te beschermen, geven wij deze gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG aan de aanbieder door voor een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder controleert op basis van de door jou verstrekte persoonsgegevens en aanvullende gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis en betalingservaringen) of de door jou gekozen betaalmogelijkheid kan worden aangeboden met het oog op het risico van betalings- en/of vorderingsverzuim.

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden meegenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van je gegevens door ons of de aanbieder een bericht te sturen. De aanbieder blijft echter mogelijk gerechtigd je persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele verwerking van de betaling.
- Shopify Payments

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

Wanneer je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooraf betaalt (bijvoorbeeld betaling per creditcard), worden je tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de verwerking van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

6.3 Elektronische herroepingsfunctie voor overeenkomsten op afstand

Consumenten die op deze website overeenkomsten sluiten waarvoor een wettelijk herroepingsrecht bestaat, hebben de mogelijkheid om de herroeping via een elektronische herroepingsfunctie in overeenstemming met de toepasselijke herroepingsbepalingen kenbaar te maken.

Voor het beschikbaar stellen van de elektronische herroepingsfunctie gebruiken wij een oplossing van de volgende aanbieder: ECOMBEAT, Garnisonsgasse 4/11, Vienna, 1090, AT.

Bij gebruik van de herroepingsfunctie moeten naast gegevens ter identificatie van de overeenkomst waarvan de herroeping wordt ingediend ook andere persoonsgegevens, zoals de voor- en achternaam en het e-mailadres van de consument, worden verstrekt of bevestigd.

Deze informatie wordt eerst op basis van ons gerechtvaardigde belang bij een gebruiksvriendelijke, stabiele en procesgeoptimaliseerde oplossing overeenkomstig art. 6 lid 1 punt f AVG door de aanbieder verzameld, vervolgens gebruikt om namens ons per e-mail de ontvangst van de herroepingsverklaring te bevestigen en ten slotte aan ons doorgegeven. Wij verwerken de doorgegeven informatie vervolgens voor de correcte verwerking van de herroeping overeenkomstig art. 6 lid 1 punt b AVG en art. 6 lid 1 punt c AVG, op grond van onze wettelijke verplichting om een elektronische herroepingsfunctie beschikbaar te stellen voor overeenkomsten op afstand met consumenten waarvoor betaling verschuldigd is.

De door de aanbieder verzamelde informatie wordt na de definitieve verwerking van een herroeping routinematig verwijderd, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de in het kader van de herroepingsfunctie verwerkte gegevens beschermt en een ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

7) Rechten van de betrokkene

7.1 De toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving verleent jou tegenover ons als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens de onderstaande rechten van betrokkenen (inzage- en interventierechten), waarbij voor de voorwaarden voor de uitoefening ervan wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag:

• Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
• Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
• Recht op wissing overeenkomstig art. 17 AVG;
• Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
• Recht op informatie overeenkomstig art. 19 AVG;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG;
• Recht om verleende toestemmingen in te trekken overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG;
• Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig art. 77 AVG.

7.2 RECHT VAN BEZWAAR

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING JOUW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP GROND VAN ONS ZWAARWEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG, HEB JE TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM OM REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET JOUW BIJZONDERE SITUATIE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.

ALS JE GEBRUIKMAAKT VAN JE RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN ALS WIJ DWINGENDE, GERECHTVAARDIGDE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN JOUW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN.

ALS WIJ JOUW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OM DIRECT MARKETING TE BEDRIJVEN, HEB JE HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN JOU BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAMEDOELEINDEN. JE KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

ALS JE GEBRUIKMAAKT VAN JE RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTMARKETINGDOELEINDEN.

8) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende rechtsgrond, het verwerkingsdoel en - indien van toepassing - bovendien aan de hand van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijvoorbeeld handelsrechtelijke en fiscale bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat je je toestemming intrekt.

Als er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die in het kader van verbintenissen uit rechtshandelingen of daarmee vergelijkbare verbintenissen op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover ze niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering of totstandkoming van de overeenkomst en/of er aan onze zijde geen gerechtvaardigd belang bij verdere opslag blijft bestaan.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG worden deze gegevens bewaard totdat je je recht van bezwaar op grond van art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende, gerechtvaardigde redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG worden deze gegevens bewaard totdat je je recht van bezwaar op grond van art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties iets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens verwijderd zodra ze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.