Reklamation

Falls es während der Lieferung oder der Nutzung zu Beschädigungen oder Ähnliches kam, melde dich gerne unter unserem Kontaktformular mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung deiner Support-Anfrage.

Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück und bieten dir eine unkomplizierte Lösung an. In der Regel antworten wir innerhalb des darauffolgenden Werktags.

Retouren

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurück schicken. Falls du eine Retouren-Anfrage stellen möchtest, melde dich gerne unter unserem Kontaktformular mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung deiner Retouren-Anfrage.

Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück und schicken dir die Retouren-Anweisung (auch die Lieferadresse) zu. In der Regel antworten wir innerhalb des darauffolgenden Werktags.

Wir möchten dich bitten keine Retoure unaufgefordert an uns zurückzuschicken, dies führt zu langen Verzögerungen der Retouren- und Gutschriftbearbeitung.